奧思禮
健康管家服務
專案期間 2024/10/01 - 2025/09/30
‧ 一通電話獲得專業諮詢及服務
‧ 提供健康諮詢、醫院/醫師資訊及建議
‧ 協助門診掛號、導醫導診安排
南山保戶可撥打專線(02)6619-9378，免費取得健康管家服務。
品牌/方案介紹
奧思禮
國際SOS成立超過40年為全球性的健康服務領導專家，提供企業客戶的貴賓或是員工全方位的健康照護平台，超過80%的全球百大企業是國際SOS的客戶。
奧思禮(Aspire Lifestyles)為國際SOS集團於2013年成立，專注於客戶忠誠度暨頂級禮賓服務品牌，在台灣建構專業健康團隊與縝密的醫療相關網絡，更擁有30位專業客服人員提供服務，平均每位客服人員資歷超過5年，擁有專業醫護背景，保證提供最高品質的健康照護服務。
服務項目一：健康諮詢服務
免費服務項目
透過電話提供健康諮詢服務，解決您健康上的小疑惑。
- 衛教諮詢：常見疾病之衛教觀念諮詢，如發熱、流鼻涕、咳嗽、腹瀉／嘔吐、頭痛、失眠等。
- 健康協助：常見緊急傷害處理觀念諮詢，如肌肉拉傷、骨折、燒燙傷、出血等。
- 自我健康管理促進：如一般性用藥觀念、慢性病注意事項諮詢。
- 流行病疫苗注射：如接種對象及注意事項諮詢等。
註：服務屬諮詢性質，不得涉及任何醫療行為。
服務項目二：醫療院所/科別之資訊提供及建議
免費服務項目
可依照您的病症，提供臺灣本島專業醫院與科別之相關資訊，幫助您掌握就醫資訊。
服務項目三：門診安排服務
協助諮詢/預約/掛號安排，後續延伸項目為自費
提供臺灣醫療院所門診預約安排及協助掛號等服務，含健保門診及自費VIP門診(特約門診)。
註1：非保證掛號。
註2：提供門診安排及掛號服務，看診期間所衍生費用由使用者自行支付。
服務項目四：專人導醫導診安排服務
協助安排專人陪診，陪診人員、交通及後續延伸項目為自費
- 醫前安排：確認患者就診需求、提供健康諮詢、交通或輔具需求安排。
- 就診陪同：專人到府接送、陪同就診、協助導診、協助醫院付費及領藥。
- 醫後諮詢：專人送保戶回府、回報就診內容、提供健康諮詢。
註1：所產生之專人陪診費用，由使用者自行支付。
註2：此服務僅限台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市使用。
服務使用說明
- 撥打健康管家服務專線 (02)6619-9378。
- 提供個人資訊(姓名、身分證字號、出生年月日、手機號碼) 。
- 依個人健康需求與專線團隊人員進行諮詢。
註：請參閱個資告知事項。
服務地區
線上服務
聯繫方式
- 健康管家專線 : (02) 6619-9378
- 服務時間：週一至週五8:00至20:00(不含國定例假日)
注意事項
- 因使用本服務而產生之第三方費用，如醫院門診掛號費用、專人陪診費用，由使用者保戶自付。
- 本服務為諮詢性質，並提供就診資訊及安排服務，非涉及醫療行為，所有最終決定，將由使用者保戶自行決定及負責。
- 專人陪診服務，由中化銀髮協助安排與服務提供，概與奧思禮/國際SOS無涉。
- 健康守護圈之加值服務或合作廠商提供之產品、服務或優惠訊息等，均非屬保險契約權利義務之一部分。本公司與合作廠商間無代理或類似關係，合作廠商提供之產品、服務或優惠訊息，係由合作廠商各自提供及負責。
- 相關說明、圖文內容由廠商設計與提供，由廠商自行負擔一切法律責任，南山人壽不負擔保責任。