南山人壽暖心關懷服務，如符合特定資格條件，即可取得南山合作夥伴提供之健康促進或醫療照護等相關免費服務資訊。讓保戶在人生的重要時刻，除了理賠服務，更能享有南山人壽健康守護圈的系列服務，重返健康軌道，繼續享有樂活人生。
南山保戶專屬的暖心關懷服務，為您的健康帶來暖暖的溫度。
疾病第二意見諮詢
醫療意見更全面，治療選擇更踏實
| 協助時機 | 申請資格 | 申請條件 | 申請方式 |
|---|---|---|---|
| 治療前 | 投保南山人壽長期照顧、防癌或重大疾病險之個人險被保險人。 | 保險期間內初次診斷罹患癌症且尚未開始治療；或經診斷需進行重大器官移植或造血幹細胞移植且尚未接受器官/造血幹細胞移植前。 | 請至服務申請區申請。 |
| 協助時機 |
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| 治療前 |
| 申請資格 |
|---|
| 投保南山人壽長期照顧、防癌或重大疾病險之個人險被保險人。 |
| 申請條件 |
|---|
| 保險期間內初次診斷罹患癌症且尚未開始治療；或經診斷需進行重大器官移植或造血幹細胞移植且尚未接受器官/造血幹細胞移植前。 |
| 申請方式 |
|---|
| 請至服務申請區申請。 |
（備註：每位保戶限使用乙次服務）
合作院所
| 和信治癌中心醫院 | 台北醫學大學附設醫院 | 衛福部雙和醫院 | 亞東紀念醫院 | 彰濱秀傳紀念醫院 | 高雄醫學大學附設中和紀念醫院 | |
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| 癌症 （確診且尚未接受治療） |
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| 重大器官移植 或造血幹細胞移植 （尚未接受移植） |
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服務流程
疾病第二意見諮詢
南山人壽 x HOPE癌症希望基金會暖心關懷包
抗癌路上的療癒關懷
條件說明
| 協助時機 | 發送對象 | 發送流程 | 發送方式 |
|---|---|---|---|
| 理賠後 | 首次罹患癌症且符合第一次(首次)罹患癌症保險金、重大疾病保險金或重大傷病保險金等理賠給付之個人險被保險人。 | 本服務將於理賠完成後，自動啟動後續相關作業。 | 透過業務員人員申請理賠，由業務人員遞送 |
雀巢健康科學暖心營養關懷組
補充營養為健康加分
條件說明
| 協助時機 | 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|---|
| 診斷確定後 | 符合首次罹癌、重大疾病或失能保險金理賠之個人險被保險人 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，經南山審查資格，符合資格者將發送暖心關懷簡訊，保戶可透過簡訊內之連結，前往活動網頁留下聯繫資訊，經雀巢客服人員進行衛教諮詢並確認合適之營養品後，寄送營養關懷組至保戶指定地點。 |
備註：
- 因雀巢健康科學暖心關懷組適用於特定營養補充需求，例如長照暖心體驗組，僅適用於有管灌飲食需求之保戶；癌症暖心體驗組，僅適用於正在接受癌症治療之保戶。申請人如經雀巢健康科學進行衛教諮詢後不適用此方案，則無法獲得暖心體驗組。由於本服務非保險契約之權利義務，雀巢健康科學有權決定是否提供營養補充品及品項，如遇使用問題請洽詢雀巢健康科學取得相關協助。
- 本活動每月限定150組，建議符合資格者儘早申請。
FarHugs遠距抱抱(心理諮詢50分鐘服務一次)
幫你的心情帶來正能量
條件說明
| 協助時機 | 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|---|
| 診斷確定後 | 符合首次罹癌、重大疾病或失能保險金理賠之個人險被保險人(本服務亦開放給個人險被保險人之直系親屬及配偶申請)。 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，經南山審查資格，符合資格者將發送暖心關懷簡訊，請依指示完成註冊及預約流程，即可享有50分鐘免費心理諮詢服務一次。 |
| 確診新冠肺炎且符合理賠資格之個人險被保險人。 |
備註：本活動限定300組
醫聯網(10分鐘醫師電話諮詢)
零接觸、零距離，身在全球皆可諮詢健康問題
條件說明
| 協助時機 | 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|---|
| 診斷確定後 | 確診新冠肺炎且符合理賠資格之個人險被保險人。 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，經南山審查資格，符合資格者將發送暖心關懷簡訊內含專案兌換碼，即可享有10分鐘醫師電話諮詢服務一次。 |
備註：本活動限定200組
雀巢1000天營養計畫
幫助新手媽咪輕鬆度過關鍵時刻
條件說明
| 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|
| 懷孕婦女或家中有0-3歲嬰幼兒之團險或個人險女性保戶 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，經南山線上審查，符合資格者且未曾參加【雀巢1000天營養計畫】，請依雀巢專屬網頁加入雀巢1000天營養計畫，即可享有南山專屬迎新禮。 |
備註：
- 本服務適用對象為首次申請加入【雀巢1000天營養計畫】之南山女性保戶。
- 申請人若經雀巢審核非懷孕婦女或家中未有0-3歲嬰幼兒之婦女，將不適用此服務。
- 本服務非屬保險契約權利義務之一部分，南山與雀巢亦無代理或類似關係，如遇使用問題請洽詢台灣雀巢股份有限公司取得相關協助。
AMH卵巢功能健康檢查
助孕神隊友帶您一起走過好孕旅途
條件說明
| 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|
| 投保南山人壽婦嬰險，年齡25至35歲有生育計畫之女性保戶。 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，經南山人壽審查資格，符合資格者將發送暖心關懷簡訊內含專案兌換碼，即可至指定合作機構進行AMH卵巢功能健康檢查。 |
備註：本活動限定300組
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好孕小知識：AMH (Anti-mullerian Hormone) 抗穆勒氏管荷爾蒙，是一種醣蛋白，由卵巢中未成熟的小卵泡所分泌，小卵泡數目越多，血清濃度越高，能顯示卵巢卵泡的庫存量。卵巢功能是影響懷孕和試管嬰兒成功的重要因素，AMH指數的高低是預測生育能力的重要指標。
高齡友善聽力照護
幫助更多聽損者減輕家庭照顧者的負擔
條件說明
| 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|
| 60歲以上符合中低收入標準，且領有聽障證明之個人險保戶。 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，完成身分驗證，並填寫預約諮詢表單，科林儀器股份有限公司客服人員即會協助預約安排聽力檢測，符合申請資格者，即可享有助聽器配戴。 |
備註：本活動限定100組
失智防走失緊急連絡卡
縮短走失的尋獲時間，幫助迷路的長輩找到回家的路
條件說明
| 申請資格 | 申請方式 | 發送方式 |
|---|---|---|
| 65歲以上有失智照護需求之個人險保戶。 | 請至服務申請區申請。 | 保戶提出申請，完成身分驗證，若符合資格，您將會收到南山人壽贊助台灣失智症協會所製作之失智防走失【緊急連絡卡】，每次申請1張為限，每人限申請2次。 |
備註：本活動限定300組
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注意事項
- 依FarHugs 遠距抱抱之說明，其所提供之服務為單純的『心理輔導』及『心理支持』 ，不會涉及心理師法所規定臨床心理師、諮商心理師業務範圍，或醫療行為/醫療業務。倘參加者有心理諮商與心理治療之需求，建議至依法設立登記之心理治療所或心理諮商所看診。
- 依據中華民國所得稅法規定，當年度致贈兌換商品等其他所得金額累計達NT$1,001元（含）以上時，須申報所得人其他所得，倘受贈對象為非中華民國境內居住之個人時，禮贈品價值不論金額大小均須歸入個人所得。若您非中華民國境內居住之個人，應主動告知南山人壽，南山人壽將於給付10日內依所得稅法第92條之規定向管徵機關開具扣繳憑單並申報，以利所得人進行報稅事宜。
- 暖心關懷服務為南山人壽無償提供予保戶之附加服務，非保險契約之權利義務，南山人壽保留對暖心關懷服務資格審核及修改其取得標準之權利，若有疑義，以南山人壽最後審核結果為準。
- 健康守護圈之加值服務或合作廠商所提供之商品、服務及優惠，均非屬保險契約權利義務之一部分，本公司與合作廠商間亦無代理或類似關係，如遇使用問題請洽詢合作廠商取得相關協助。
- 南山人壽保留隨時修改、取消或終止本服務內容之權利，並以公告於南山人壽企業網站時即時生效，不另行通知。
- 最新服務內容以南山人壽企業網站公告為準，歡迎隨時上網查詢，或可以與您的服務人員聯絡，或致電24小時貴賓服務專線0800-020-060。